Получить медицинскую помощь в РП можно в нескольких местах. Все зависит от проблемы и ее серьезности. Может, кому пригодится.
Поликлиника (пол. «przychodnia», NZOZ)
Сюда — за больничным, при простуде, на прививки и тд. Поликлинику можно выбирать, я приписался по принципу «что ближе» и остался в ней даже после того, как переехал в другой район города. С учреждением подписывается договор, назначается участковый, заводится карта и можно пользоваться.
Правда, есть пара проблем:
— Нельзя прийти, допустим, к окулисту без направления от участкового врача. То есть, сперва к интернисту с жалобами, а он уже решает направлять ли к специалисту.
— Нужно быть готовым к долгому ожиданию своей очереди. Многое зависит от популярности поликлиники, населенности района и профиля врача. К лору можно попасть в течение недели, женщины могут ждать приема у гинеколога и по 6-7 месяцев.
— Бесплатно сменить поликлинику или терапевта в течение года можно 2 раза, дальше за деньги. Каждый раз по 80 злотых.
Плюсы:
— Медицина бесплатна. Никаких добровольных взносов врачам, перчаток и бинтов за свой счет и прочего. Работаешь официально — работодатель вносит оплаты в NFZ (Государственный фонд здоровья). Месяц после увольнения работник остается застрахован, дальше можно встать на биржу труда, которая продолжит вносить оплату.
— Вопрос самоорганизации. Не помню случаев, чтобы кто-либо шел без очереди. Пенсионеры, родители с детьми, беременные — все равны.
— Чтобы иметь полное право пользоваться медобслуживанием, достаточно быть трудоустроенным на 1/12 ставки. Этим часто пользуются, чтобы снизить ежемесячные платежи в ООО.
Да, следует помнить, что участкового доктора в Польше чаще всего называют семейным врачом (lekarz rodzinny), доктором первого контакта (lekarz pierwszego kontaktu), или интернистом (internista). Но не терапевтом, потому что terapeuta в Польше занимается психическим здоровьем.
Частные медклиники
Популярная альтернатива государственным поликлиникам. Точнее, дополнение к государственной медицине. Часто предлагается в качестве бонуса при приеме на работу.
Плюсы:
— Последнее время основные специалисты стали принимать и по выходным.
— Можно записаться сразу непосредственно к специалисту, минуя терапевта.
— Нет очередей, просто приходишь на назначенное время. Относительно много свободных врачей, которые принимают по всему городу.
— Можно записаться на прием по телефону, на сайте или в приложении. И в некоторых городах даже выбрать язык общения: польський, английский или русский.
Минусы:
— Представлены далеко не все специалисты, к самым востребованным тоже длительная запись.
— Платный сервис. Не вместо взносов в государственный фонд, а дополнительно к ним. Поэтому если оплачивает не работодатель, а сам работник, да еще и для всей семьи, то сумма для бюджета выходит уже ощутимая. Так себе минус. Платить надо за все.
Медпомощь ночью (18:00-8:00) и в выходные/праздничные дни.
Сюда следует обращаться в случае внезапного ухудшения состояния, но без явной серьезной угрозы жизни и здоровью. Также, если есть опасения, что до момента открытия поликлиники больному станет хуже.
— Консультацию дежурного врача можно получить по телефону, на месте и на дому (если вызов на дом, по мнению врача, оправдан). Естественно, на польском языке.
— Обращаться можно в любое принимающее учреждение по всей стране, независимо от своей поликлиники и терапевта. Часто, но не всегда, дежурный врач принимает в той же поликлинике, к которой приписан пациент.
— Чтобы найти ближайший принимающий пункт, впишите в поисковике «Nocna i świąteczna opieka zdrowotna NFZ» и название местности, в которой вы находитесь.
SOR, Szpitalny oddział ratunkowy. Скорая помощь.
Сюда или своим ходом, или вызывать скорую. Номер телефона 999 или международный 112. Только когда совсем плохо и все предыдущие варианты не подходят. Конвульсии, внезапные и сильные головные боли в животе или груди, массивное кровотечение, поражение током, утопление, потеря сознания, серьезные раны, ожоги или переломы ног. Насморк и кашель не лечат, больничный не выписывают.
Тут используется система Triage — сортировка и оказание помощи пострадавшим в зависимости от их состояния. Нет живой очереди, поэтому ждать можно часами.
Плановые операции в госпиталях, клиниках, больницах.
Участковый в поликлинике направляет к специалисту, тот, после обследований, дает заключение нужна ли операция, или отправляет дальше в специализированные отделения при больницах. Если действительно нужна, назначается срок.
И тут часто есть выбор: ждать своей очереди или воспользоваться услугами частных клиник. Для примера, очередь на выравнивание носовой перегородки в государственной больнице для застрахованного пациента — около 18 месяцев. Но абсолютно все бесплатно. В частной клинике можно сделать в течение 1-2 недель, но стоить будет 5-6 тысяч злотых.
И на закуску. Чем кормят в государственной больнице.
Не болейте.